GARANTÍA

POLÍTICA DE GARANTÍA

POLÍTICA DE GARANTÍA DE RESULTADOS

En caso de insatisfacción del cliente con los productos adquiridos en la tienda www.silverlash.com tendrá derecho a la devolución de las compras efectuadas según a lo dispuesto en los párrafos siguientes.

El cliente deberá iniciar su garantía comunicándose al teléfono 55 – 71 – 11 – 21 – 17, en el horario de 10:00 a 16:00 de lunes a viernes.

El cliente debe de contar con la factura y/o documentos de compra, que certifique un período de aplicación del producto mínima de 90 días de uso (estimado de tres tratamientos).

El cliente debe de presentar pruebas (Fotografías*) del inicio de aplicación del tratamiento

GARANTIZAMOS LA EFECTIVIDAD EN RESULTADOS DE LOS PRODUCTOS Silver Lash® EN LOS SIGUIENTES CASOS:

  • Seguir las recomendaciones dadas por el fabricante expuestos en la descripción de cada producto en www.silverlash.com de manera constante y en el tiempo indicado.
  • Respetar las dosis recomendadas.
  • NO interrumpir el tratamiento en los primeros 90 días.
  • NO se puede combinar o alternar con otros tratamientos o productos.

NO GARANTIZAMOS LA EFECTIVIDAD DE RESULTADOS EN LOS CASOS SIGUIENTES:

  • Aplicar sobre cicatrices o quemaduras en la piel.
  • No seguir las instrucciones indicadas por el fabricante.
  • No respetar los tiempos indicados por el fabricante.
  • Si los folículos pilosos ya están cerrados, queratinizados o sin actividad.
  • Si existe alguna enfermedad sobre la piel o sobre los folículos donde se quiera que aparezca el cabello o vello. (Los productos Silver Lash® no son medicamentos, ayudan a la limpieza del cuero cabelludo, pero no cura ningún tipo de enfermedades capilar)
  • NO usar de manera constante y en las cantidades indicadas.

Nota: Todos los productos de Silver Lash® sin excepción, cumplen con análisis y pruebas de COFEPRIS los cuales respaldan sus resultados y cumplen con análisis internacionales en sus materias primas, cualquier estudio o consulta médica de los clientes para validar la garantía de los productos será por cuenta del cliente

*Fotografías de inicio con fechas en marca de agua por el dispositivo