Política de envío

Silver Lash® entrega sus productos al cliente en un lapso de 48 a 72 horas a través de servicios de mensajería, para asegurarse de que el producto llegue en óptimas condiciones.
Así mismo, el cliente puede acudir directamente a nuestros puntos de venta para adquirirlos productos que necesite y su entrega es inmediata.
Aunque nuestro proveedor de mensajería cubre todo el territorio nacional, hay localidades que no son accesibles o en las que, por la seguridad de sus repartidores, no se realizan entregas. En este caso, se le notifica al cliente para llegar a una solución de mutuo acuerdo, teniendo las siguientes opciones:

Recoger en tienda.
Que el paquete se envíe al lugar más cercano y seguro, o bien enviar por medio de alguna empresa de mensajería que llegue al lugar de destino; en este caso la diferencia de costos debe ser absorbida por el cliente.
Cuando el pedido se realiza por medio de la página web, al procesar el pedido se buscan alternativas de los servicios de entrega, seleccionando aquéllas cuyos costos sean los más similares posibles a los de la empresa que se usa regularmente.
Hasta el momento se entregan productos solicitados a través de la página web dentro de un radio de 400 km y para envíos hasta de 5 kg, partiendo de Atizapán de Zaragoza, Estado de México.
Si la entrega debe hacerse en un radio o con un peso mayor a los señalados, se cotiza el costo del flete de manera particular y se informa al cliente para obtener su consentimiento.